Thở dài...
Hanah ngồi trước màn hình máy tính vừa tắt.
Cô ấy vừa trải qua 3 tiếng dạy học liên tiếp, khô rát hết cả cổ họng, nhưng vẫn cố gắng mở cuốn sổ tay ghi chép doanh thu tháng này. Vẫn vậy. Những con số vẫn không nhúc nhích là bao so với những năm trước.
Bạn có thấy mình giống Hanah không?
Bạn biết mình tận tâm, được học sinh yêu quý, phụ huynh khen ngợi. Nhưng lớp học của bạn chỉ loanh quanh một số học sinh quen thuộc.
Bạn nghĩ rằng mình đang mắc ở vấn đề chuyên môn, vì vậy bạn bỏ rất nhiều tiền để theo đuổi chứng chỉ, bằng cấp. Nâng cao chuyên môn là đúng, là cần thiết. Nhưng lạ thay, càng chạy theo thì bạn lại thấy mình như dậm chân tại chỗ. Thì ai cũng chạy thế mà.
Vậy phải làm thế nào đây?
Làm thế nào để tăng tỷ lệ chuyển đổi, tuyển được nhiều học sinh hơn?
Làm thế nào để trở nên khác biệt và thoát khỏi cảnh cạnh tranh (với các giáo viên khác)?
Trong lá thư này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm lời giải đáp nhé!
Cái giá của trò chơi địa vị
Hầu hết các giáo viên đều nghĩ rằng muốn có nhiều học sinh hơn thì cần phải nâng cao chuyên môn và chứng chỉ của mình.
Điều đó đúng.
Nhưng hãy nghĩ đến tình huống điều này.
Trong một khu phố có 100 giáo viên, trong đó 10 giáo viên giỏi nhất chiếm hết 80% học sinh trong phố.
Để cạnh tranh và duy trì lợi thế của mình. Các giáo viên phải thường xuyên tăng cường chuyên môn, chứng chỉ và bằng cấp.
Nếu muốn lọt top 10 giáo viên kia thì bạn bắt buộc phải loại bỏ một giáo viên ra và thay vị trí của bạn vào đó. Vì vậy, bạn phải nỗ lực nâng cao chứng chỉ bằng cấp.
Nhưng thử hỏi, khi bạn nâng cao chuyên môn thì các giáo viên khác có làm vậy không?
Có chứ. Họ đi trước, họ nhiều kinh nghiệm hơn. Họ có thu nhập tốt hơn. Nên khi bạn chạy bằng xe đạp, họ trèo lên xe máy. Khi bạn lên xe máy, họ cưỡi ô tô. Chắc chỉ còn hi vọng đợi họ bỏ nghề thì bạn mới có cơ hội mất.
Đó là cái giá của trò chơi địa vị.
Bạn sẽ tốn rất nhiều nguồn lực để tham gia vào cuộc đua không hồi kết.
Vậy phải làm thế nào?
Con đường độc đáo
Hãy tưởng tượng.
Trên một cánh lau, và mỗi giáo viên là một bông cỏ lau trắng xóa.
Bông lau nào cũng cố gắng vươn thật cao, thật cao để trở nên nổi bật.
Nhưng nếu như bạn là một bông cỏ lau đỏ rực thì sao? Vâng. Bạn có thể không cao nhất, bạn không to nhất. Bởi vì bạn mới vào nghề mà. Phải không? Nhưng mỗi khi ai đó lướt qua bạn, họ không thể không dừng lại, họ không thể không chú ý.
Sẽ có người không thích bạn, vì bạn không giống đám đông.
Nhưng một khi ai đó thích bạn, họ sẽ trân quý bạn, họ sẽ trân trọng bạn. Họ sẽ không thể tìm được ai khác như bạn. Vì vậy, bạn dễ dàng thoát khỏi cạnh tranh vì sự độc đáo - mang màu sắc của riêng bạn.
Vậy làm thế nào để xây dựng màu sắc cho riêng mình?
Bạn chỉ cần trung thực và là chính mình thôi. Sau đây là các bước:
Lộ trình 4 bước để xây dựng thương hiệu cá nhân độc bản
Nhưng trước tiên, chúng ta cần giải mã hiểu lầm thương hiệu cá nhân là gì.
Thương hiệu cá nhân không phải là trở nên nổi tiếng. Trở nên nổi tiếng đó là độ lớn của thương hiệu cá nhân.
Thương hiệu cá nhân được tính theo công thức sau:
THCN = Authenticity x Trust x Volume
Authenticity - Nghĩa là tính xác thực, nó mang tính cá nhân, mang màu sắc của riêng bạn, hay cũng là việc bạn sống và thể hiện là chính mình (chứ không phải khoác lên mình tấm mặt lạ). Nó sẽ giúp bạn trở nên khác biệt.
Trust - Nghĩa là sự tin tưởng. Đó là uy tín bạn gây dựng được trong quá trình giảng dạy.
Voume - Đây là độ lớn của thương hiệu cá nhân. Nếu bạn được nhiều người biết đến.
Vì vậy, đầu tiên bạn cần xây dựng tính xác thực (Authenticity) và Sự tin tưởng (Trust) đã. Còn volume (được nhiều người biết đến) bạn cần liên tục xuất hiện và tích lũy theo thời gian.
Làm sao để bắt đầu?
Bước 1. Suy nghĩ của bạn
Bạn có thấy rằng những người có suy nghĩ, quan điểm giống nhau thì thu hút nhau không?
Nếu bạn coi trọng thành tích, bạn sẽ thu hút những phụ huynh, học sinh chạy đua thành tích.
Nếu bạn ủng hộ việc con cái phát triển tự nhiên (giống như nhà giáo dục Bùi Trân Phượng) thì bạn sẽ thu hút những phụ huynh, học sinh có tư tưởng tiến bộ và sâu sắc.
Vì vậy, bạn hãy nói ra những quan điểm của mình về mọi lĩnh vực. Đó có thể là:
- Quan điểm về giáo dục
- Quan điểm về con cái
- Quan điểm về xây dựng mối quan hệ
- Quan điểm về lối sống, sức khỏe thể chất và tinh thần
- .v.v.
Bước 2. Chia sẻ hành trình giảng dạy của bạn
Bạn không cần một thương hiệu cá nhân. Bạn cần một công việc đáng tự hào và không ngừng nói về nó.
Đừng "khẳng định" rằng tôi dạy tốt như thế nào, hãy cho họ "thấy" điều đó.
Việc thấy có thể thông qua video hoặc qua việc bạn kể câu chuyện của mình một cách chi tiết, sống động.
Ví dụ:
Đối với video, hãy quay lại quá trình giảng dạy của bạn ở trên lớp. Cắt đoạn những khoảnh khắc mà bạn ấn tượng nhất rồi đăng lên internet (website, Facebook, Youtube, Tiktok,...).
Đối với viết, bạn có thể viết thế này.
"Hôm nay, tôi mới thử nghiệm một phương pháp mới hay lắm. Muốn chia sẻ cho thầy cô và phụ huynh có thể áp dụng thử. Chả là, lớp tôi có một bạn học sinh nhút nhát, thiếu tự tin. Vì vậy, tôi đóng vai là một cô giáo yếu thế, và nhờ bạn ấy sửa bài cho bạn. Thế là bạn ấy dần trở nên tự tin hơn với khả năng của mình."
Đừng cầu kỳ theo kiểu viết "content" marketing.
Hãy cứ viết bằng giọng nói của bạn. Bạn nghĩ gì nói đấy. Điều đó mới thể hiện sự chân thật và chạm tới người nghe.
Một số nội dung quan trọng:
- Feedback của học sinh và phụ huynh
- Quá trình chuyển hóa trước và sau của học sinh (nên quay lại video)
- Khoảnh khắc (câu chuyện) thú vị khi bạn giảng dạy và các hoạt động ngoại khóa
Bước 3. Giải pháp độc đáo
Để chống lại làn sóng giảm giá và so sánh giữa các khóa học chung chung, bạn cần cho phụ huynh học sinh thấy được quy trình giảng dạy của bạn.
Hãy đặt tên quy trình giảng dạy của bạn một cái tên cụ thể, khoa học, nhưng dễ hiểu.
Ví dụ:
Thay vì "Dạy tiếng anh cho trẻ em" hãy nói rõ quy trình của bạn "Xóa mất gốc tiếng Anh cho trẻ lớp 3-5 với phương pháp ...". Hãy lấy một phương pháp đã được chứng minh hoặc dựa trên thế mạnh của riêng bạn.
Sử dụng Prompt này để hỗ trợ:
Bạn là chuyên gia ngôn ngữ học có kinh nghiệm 20 năm, bạn am hiểu sâu về các phương pháp giảng dạy, tâm lý học sinh độ tuổi tiểu học - cấp 2.
Tôi chưa biết bắt đầu từ đâu cả. Hãy giúp tôi lên ý tưởng thiết kế khóa học tiếng Anh mang sự độc đáo dựa trên thế mạnh, sở thích, kinh nghiệm của riêng tôi. Nhưng cũng phải phù hợp với đối tượng học sinh mà tôi đang hướng tới dựa theo khung chương trình giáo dục phổ thông 2018.
Với mỗi câu trả lời, hãy giải thích tại sao nó lại hiệu quả dựa trên nguyên tắc tâm lý học.
Để tạo ra những ý tưởng tốt nhất. Trước tiên, bạn hãy phỏng vấn tôi để lấy thông tin. Phỏng vấn từng câu một. Khi kết thúc phỏng vấn, hãy hỏi tôi xem còn muốn cung cấp thêm thông tin gì về sở thích hoặc bất kỳ điều gì nữa không.
Mục tiêu đầu ra là tôi có thể thiết kế được chương trình cá nhân hóa cho học sinh theo từng giai đoạn.Sau đó, trình bày thật chi tiết những gì bạn sẽ làm trên landing page bằng google docs hoặc Notion. Điều này cho thấy bạn không chỉ nói xuông mà còn có cơ sở để chứng minh điều đó.
"Nhưng hầu hết mọi người sẽ không đọc nội dung dài Thông ạ?"
Đúng, hầu hết mọi người sẽ không đọc. Một số ít sẽ đọc. Cụ thể là 16% dân số theo thuyết khuếch tán đổi mới do nhà khoa học xã hội Everett Rogers phát triển. Đó là những phụ huynh có tiền, có sự hiểu biết, và tầm ảnh hưởng.
- Sự hiểu biết - mỗi khi họ lựa chọn cho con mình thì họ sẽ tìm hiểu thật kỹ, mặc dù giá cao nhưng phải chứng minh được chất lượng (chứ họ không hùa theo đám đông hoặc so kè về giá).
- Tầm ảnh hưởng - họ thường là người có ảnh hưởng đối với một nhóm người, trước khi giới thiệu cho phụ huynh khác họ phải xác định được khóa học có xứng đáng hay không.
Sự rõ ràng, chuyên nghiệp sẽ giúp bạn thu hút khách hàng chất lượng.
Cuối cùng, hãy liên tục nói hoặc viết về nó.
Khi bạn giáo dục được phụ huynh hiểu được tại sao phương pháp của bạn giúp tiết kiệm thời gian, không áp lực, hiệu quả, họ sẽ hiểu được rằng giá trị khóa học của bạn xứng đáng với mức học phí cao.
Bước 4. Tối đa hóa điểm chạm
Hãy tưởng tượng...
Một phụ huynh tìm đến bạn, họ sẽ làm gì để tìm hiểu về bạn?
- Họ lục tung facebook để xem các bài viết.
- Họ nhắn tin hỏi và bạn đang có bao việc phải làm.
Điều đó tốn quá nhiều thời gian.
Bạn sẽ bỏ lỡ các khách hàng chất lượng. Họ thường bận rộn, không có thời gian. Họ sẽ bỏ đi vì mất quá nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin mà họ mong muốn.
Vì vậy, bạn cần một website để tổng hợp toàn bộ những gì bạn chia sẻ ở bước 1,2,3 vào một nơi.
Hãy hình dung mạng xã hội như những con đường đông đúc ở Hà Nội hoặc HCM. Mọi người di chuyển rất nhanh. Chúng ta chỉ gặp gỡ nhau khi dừng đèn đỏ, rồi lướt qua và quên nhau vì bao xao nhãng, tiếng ồn.
Nhưng khi phụ huynh từ mạng xã hội click vào website của bạn, quá trình đó giống như bạn mời họ từ phố xá đông đúc trở về nhà. Cùng nhau uống chèn trà và hàn huyên câu chuyện.
Bạn sẽ xây dựng được mối quan hệ thân thiết và bền chặt hơn. Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, khách hàng chất lượng hơn.
Nhân tiện: nếu bạn muốn một website để lưu trữ toàn bộ quá trình giảng dạy của mình, thì Mini Portfolio Page dành cho bạn. Đừng lo lắng, chúng dành riêng cho các giáo viên lowtech.
Kiên trì và tận tâm
“Cho dù bạn có bị cô lập và cảm thấy cô đơn đến đâu, nếu bạn làm việc một cách chân thành và tận tâm, những người vô danh sẽ đến tìm bạn.” — Carl Jung
Hãy đều đặn làm 4 bước trên trong vòng 6 tháng xem điều gì sẽ xảy ra.
Bạn không còn phải cố gắng đi tìm và "thuyết phục" phụ huynh học sinh nữa.
Họ sẽ chủ động tìm đến bạn, chủ động đăng ký danh sách chờ, chấp nhận mức học phí cao hơn mặt bằng chung. Tại sao? Bởi vì, họ tin tưởng vào con người đứng sau lớp học đó.
Sự tận tâm được thể hiện một cách thông minh luôn thắng thế.
Hãy bắt đầu đặt những viên gạch đầu tiên cho thương hiệu cá nhân của mình ngay từ hôm nay nhé.
Chúc thầy cô thành công!

